Cserélje ki

Változást (méret/szín/stílus stb.) a tétel kézhezvételétől számított 7 napon belül lehet kérni. Az alábbi helyzetek bármelyikében ingyenesen kicserélhető.

a) A kapott termék nem egyezik a rendelési adatokkal, például méret/stílus/szín stb.;

b) A kapott áru sérült;

Ha a kapott termék megegyezik a rendelési adatokkal, akkor a tétel cseréjéhez kis szállítási díjat kell fizetnie.

Visszatérítés

Önnek jogában áll visszatérítést kérni a termék kézhezvételétől számított 7 napon belül.

Visszatérítési ciklus: A rendelés összegét a visszatérítés igénylését követő 3-7 munkanapon belül visszatérítjük a számlájára.

Visszatérítés összege: Fizetési összege a rendelés összegéből és a szállítási költségből áll.

①A szállítási rész költsége nem téríthető vissza;

② 3% hitelkártya-kezelési díj levonása után;

③A visszatérítés feltételei:

a) A kapott áruk nem egyeznek a rendelési adatokkal, vagy sérültek;

b) A kapott termék nem egyezik a termék leírásával;

c) Nem volt használva, az áru jó állapotban van, beleértve a függesztőcímkét is.

Visszatérítés folyamata:

1. Vegye fel a kapcsolatot weboldalunk ügyfélszolgálatával, és az ügyfélszolgálat kéri a visszatérítést, és megoldja az egyéb problémákat.

2. Írja fel a papírra a megrendelés telefonszámát/e-mail címét és a rendelési azonosítót. tegye a csomagba.

3. A visszatérítés a visszatérítési kérelem beérkezését követő 3-7 munkanapon belül megtörténik. Érdemes megjegyezni, hogy a különböző hitelkártya-társaságok érkezési ideje eltérő lehet.

elérhetőségeinket

Tel: +44 7719722517

Email: service@roslis.eu

Cím: bal oldalon, 8-as épület, Dayuan Xindu Logistics Park, Taihe Zhen, Baiyun kerület, Guangzhou, Kína (csak visszaküldési címként)

Egyéb

Lemondhatom a rendelésemet, mielőtt a termék megérkezne hozzám?

A raktárunkból történő kiszállítás előtt bármikor lemondhatja rendelését. Ha a rendelés szállítása megkezdődik, azt nem lehet törölni.

Ha törölni szeretné rendelését annak kiszállítása után, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot online ügyfélszolgálatunkon keresztül, vagy lépjen kapcsolatba velünk a service@thepuretees.com címen.

Mindenről gondoskodunk